Nous aidons les assureurs et leurs partenaires à simplifier l’assurance voyage, de l’achat à la gestion. Nos solutions marient technologie moderne et accompagnement humain pour améliorer l’expérience client et générer des résultats fiables.
Nous sommes un partenaire canadien en externalisation des processus d’affaires, entièrement dédié à l’assurance voyage. Notre équipe de direction s’appuie sur plus de 40 ans d’expérience auprès des principaux assureurs et principales institutions financières du Canada.
Xodus a été conçue pour simplifier les systèmes, les processus et les parcours clients. Aujourd’hui, nous aidons nos partenaires à moderniser la vente, le service et le soutien en assurance voyage, du premier contact jusqu’au règlement de la réclamation.
Nos solutions d’assurance voyage accompagnent l’ensemble du parcours client. Elles sont pensées pour évoluer, éliminer les irritants et bonifier l’expérience des partenaires comme des voyageurs.
Permettre des souscriptions rapides et entièrement numériques avec une conception de produits flexible et une émission instantanée.
Soutien offert par téléphone, clavardage, SMS, iMessage, WhatsApp, courriel et médias sociaux.
Des flux de travail automatisés qui permettent de régler la majorité des réclamations simples et de faible montant sans examen manuel.
Soutien médical mondial, accès à la télémédecine et réseaux de prestataires de confiance.
Conception de produits, soutien à la tarification, rédaction des libellés de police et gestion continue des programmes.
Que vous souhaitiez lancer votre offre d’assurance voyage, l’optimiser ou la faire évoluer, nous sommes prêts à vous accompagner. Travaillons ensemble pour créer des solutions qui répondent aux besoins d’aujourd’hui et soutiennent la croissance à long terme.
Restez au fait des annonces, certifications, mises à jour de produits et analyses du secteur proposées par Xodus. Découvrez comment nous continuons d’investir dans la technologie, les partenariats et l’expérience voyageur.